技術的なクレームや事故のようなもの、不可抗力など、いろいろクレームはあります。 私も迷惑を掛けたことがあります。今後もあるかもしれません。 クレームで最も重要な事は「しっかり向き合う」という事だと考えています。 技術は改善する努力をする、事故…

自宅を建築、入居して6ヶ月経過しました。 使い勝手は抜群。 住み心地も良いです。 が、100点満点とはいかず、少しずつ「こうしておけば良かったなぁ」というところも出てきます。 これは誰もが感じるところですよね。 先日、半年点検という定期点検があり、…